Политика обработки персональных данных
Какие данные нужны для записи на консультацию, кто их обрабатывает и как отозвать согласие.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных сервиса «Консультации студентов «Нового века»» (psyvek.ru) — ООО «Институт психологического консультирования «Новый Век», ИНН 7801534222, адрес: 199004, Санкт-Петербург, 6-я линия В. О., д. 23, литер А, помещение 14Н.
Вопросы об обработке данных: info@institutnv.ru и semihin@mail.ru.
Политика составлена по требованиям Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Какие данные и зачем
Клиенты: имя (как к вам обращаться), адрес электронной почты, часовой пояс, выбранные специалист, формат, дата и время встречи, сведения о статусе оплаты и возврата. Цель — запись на консультацию, её проведение, расчёты, письма о записи. Основание — согласие и исполнение договора.
Специалисты (студенты и выпускники института): имя для каталога, адрес электронной почты, сведения об обучении, текст анкеты, фотография, расписание. Цель — публикация анкеты и организация консультаций. Основание — согласие специалиста.
Данные банковских карт сайт не получает: оплата проходит на стороне платёжного сервиса. Содержание консультаций сайт не записывает и не хранит.
Технические данные: IP-адрес и сведения о запросе в журналах сервера — для защиты от злоупотреблений. Рекламных и аналитических счётчиков и сторонних cookie на сайте нет; используются только cookie, необходимые для входа в кабинет и возврата со страницы оплаты.
3. Кому передаются данные
Выбранному специалисту и исполнителю услуги — имя, электронная почта и время встречи, только для проведения консультации и расчётов.
Платёжному сервису ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») — сумма, номер записи и технические идентификаторы платежа, для приёма оплаты и возвратов.
Провайдеру хостинга и почтовому сервису — в объёме, необходимом для работы сайта и отправки писем. Серверы находятся в России. Трансграничная передача данных не выполняется.
Другим лицам данные передаются только по требованию закона.
4. Сроки и защита
Данные о записи хранятся три года после встречи — на случай обращений и для учёта расчётов, затем удаляются или обезличиваются. Если согласие отозвано раньше, данные удаляются в течение 30 дней, кроме тех, что нужно хранить по закону.
Доступ к данным ограничен: клиент видит только свою запись по персональной ссылке, специалист — только своих клиентов, администратор — по служебной необходимости. Соединение с сайтом защищено (HTTPS), действия администраторов записываются в журнал.
5. Ваши права
Вы можете узнать, какие ваши данные обрабатываются, попросить исправить или удалить их, отозвать согласие. Для этого напишите на адреса из раздела 1. Ответ — в течение 10 рабочих дней.
Отзыв согласия до встречи означает отмену записи по правилам переноса и отмены. Жалобу на обработку данных можно подать в Роскомнадзор.
6. Согласие на обработку
Отмечая согласие в форме записи, вы свободно, своей волей и в своём интересе разрешаете оператору обрабатывать имя, адрес электронной почты, часовой пояс и сведения о записи: собирать, записывать, хранить, уточнять, использовать, передавать лицам из раздела 3, удалять — с использованием средств автоматизации.
Согласие действует до достижения целей обработки или до отзыва. Отозвать его можно письмом на адреса из раздела 1.
Редакция от 18.09.2026.